Neuer Amazon pre-FBA Prozess für B2B Sendungen

Der neue Prozess wird im Laufes des 3. Quartals in allen Märkten eingeführt. Du erhälst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald dies für dich relevant ist. Solltest du Fragen haben, dann wende dich jederzeit an deinen Account Manager.

Wenn du Produkte an Amazon senden möchtest, kannst du den byrd Amazon Pre-FBA-Service nutzen. Mit Hilfe dieses Services kannst du alle Amazon-spezifischen Informationen bereits während der Auftragserstellung bzw. -verarbeitung bereitstellen. Dieser Prozess ist unabhängig davon, ob du eine Palette oder ein Paket versenden möchtest.

Und so stellst du einen reibungslosen Prozess für die Verarbeitung und den Versand der Amazon Pre-FBA Sendung sicher:

Wichtiger Hinweis: Grundsätzlich müssen die folgenden Amazon-FBA-Informationen bereitgestellt werden, damit eine Sendung erfolgreich verarbeitet und versendet werden kann:

• FBA-Nummer
• Amazon-Referenz-ID / PO
• FBA-Etiketten

Wenn du mehr Informationen darüber brauchst, wo du welche Angaben findest, besuche bitte deine Amazon Seller Central-Plattform.

1. Wähle deine Versandoption als Amazon Pre-FBA

• Manuelle Auswahl: Wenn du eine B2B-Sendung manuell erstellst, kannst du “Amazon pre-FBA” als Versandoption auswählen.
• Paket- und Palettensendungen: Du kannst den Amazon Pre-FBA Service sowohl für Paket- als auch für Palettensendungen nutzen.

Beim Erstellen des Amazon Pre-FBA-Auftrages kannst du die Amazon-spezifischen Informationen entweder sofort angeben oder du bekommst eine Benachrichtigung, sobald die Sendung im Lager verpackt wurde. Spätestens zu diesem Zeitpunkt musst du diese Angaben bereitstellen.

Falls du dich entscheidest, die Amazon-Etiketten erst zu einem späteren Zeitpunkt bereitzustellen, wird ein Pop-up dich darauf hinweisen, was du dabei zu beachten hast.

Wichtiger Hinweis: Wenn du eine FBA-Bestellung freigibst, ohne dass die FBA-Etiketten hochgeladen wurden, wird das Lager die Sendung nach den Standardanforderungen von Amazon verpacken – jedoch keine individuell angepasste Packliste berücksichtigen. Wenn du die FBA-Etiketten nachträglich, also nachdem die Bestellung bereits verpackt wurde, erstellst und hochlädst, denk bitte daran, wie das Lager die Artikel bereits verpackt hat.

2. Gib deinen Amazon Pre-FBA-Auftrag manuell frei & wähle dein Lager

• Manuelle Freigabe: Gib die Amazon Pre-FBA-Aufträge manuell über dein Dashboard frei.
• Lagerauswahl: Wähle das Lager manuell aus, falls du in mehreren byrd Lagern einlagerst.

3. Erhalte die Bestätigung zur Bearbeitung und stelle alle  Informationen bereit

• Verarbeitung im Lager: Sobald das Lager die Sendung verpackt hat, wird sie in deinem Dashboard als „Label erforderlich“ und „Aktion erforderlich“ markiert. Du bekommst eine Benachrichtigung, sobald das passiert (siehe Screenshot). Zusätzlich erhältst du jeden Tag um 8 Uhr morgens eine E-Mail mit einer Übersicht aller Sendungen, bei denen eine Aktion von dir erforderlich ist.

• Amazon-spezifische Informationen bereitstellen: Wenn du in die Versandübersicht gehst, wird dir ein Banner bei allen Sendungen angezeigt, bei denen die Amazon-spezifischen Infos und/oder die Amazon FBA-Etiketten noch fehlen.

Wichtiger Hinweis: Die Amazon-FBA-Informationen, inklusive der Etiketten, kannst du jederzeit im Prozess hochladen. Aber: Sobald die Sendung verpackt wurde, müssen diese Informationen vorliegen, damit die Verarbeitung abgeschlossen werden kann.

Wenn du die FBA-Etiketten hochlädst, achte bitte darauf, beim Hochladen den Typ „Amazon FBA“ auszuwählen und das Kästchen zum Etikettendruck zu aktivieren. Stelle außerdem sicher, dass alle Etiketten im richtigen „Label-Format“ hochgeladen werden. Benachrichtigungen, wie sie in den folgenden Bildern zu sehen sind, erinnern Sie daran, wie wichtig es ist, ein Etikettenformat zu wählen, um Verzögerungen bei der Bearbeitung des Auftrages zu vermeiden.

4. Zusätzliche Infos zum Ablauf

• Bearbeitungszeit: Sobald alle Amazon-FBA-Informationen, einschließlich der FBA-Etiketten, bereitgestellt wurden, ändert sich der Versandstatus in deinem Kunden-Dashboard wieder auf „Verpackung“.

  Sobald das Lager die Amazon-FBA-Etiketten gedruckt und angebracht hat – zusammen mit dem Versandetikett – wechselt der Status auf „Warten auf Abholung“ und der reguläre Versandprozess läuft weiter wie gewohnt.