Afin d'éviter les retours dans une station d'emballage ou en succursale, les points suivants doivent être respectés à l'adresse du destinataire:
Afin de pouvoir garantir un envoi à une Packstation, le client doit s'assurer que les données sont correctement transférées au système byrd, soit sous la forme d'un court exemple sur le site web, soit par correction manuelle lors de l'importation dans le système byrd.
Nom: Max Mustermann
Entreprise: 7654321 (Numéro postal du destinataire)
Rue: Packstation
Numéro de maison: 501 (Numéro de la station d'emballage)
Code postale: 12345
Lieu Musterstadt
Pays: Musterland
Veuillez noter qu'il n'est actuellement pas possible d'expédier des colis allemands à partir de l'Autriche en raison du retrait de DHL du marché autrichien.