support

Manuel 8

• Intégration Shopify - 1 fournisseur de traitement des commandes
• Intégration de Shopify - Plusieurs fournisseurs de traitement des commandes
• Intégration WooCommerce
• Intégration avec Amazon
• Intégration avec Shopware
• Intégration Billbee
• Intégration de ChannelEngine
• Intégration Xentral

Utilisation du Support Portal 3

• Comment créer un ticket ?
• Comment puis-je me connecter ?
• Gérer les tickets / Statut des tickets

Utilisation du Tableau de bord 14

• Comment le stock est-il calculé ?
• Comment puis-je créer un nouveau produit dans le Dashboard de Byrd ?
• Quelles sont les intégrations de magasins proposées par byrd ?
• Erreurs fréquentes
• Où puis-je modifier mes données personnelles ?
• Rapports d'iventaire
• Comment expédier des envois B2B
• Comment créer des unités d'emballage
• Comment créer et gérer mon propre stock de matériel d'emballage ?
• Comment créer un produit/SKU ?

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Réception 4

• Où puis-je voir l'état de mon inventaire ?
• Nouvelle page d’annonce de livraison !
• Delivery guides et exigences en matière de livraison byrd
• Description de la fonction

Statut et suivi des envois 1

• Où puis-je voir l'état de l'envoi ?

Tarification 1

• Frais d'emballage et d'expédition

Création de livraison 7

• Comment fonctionne le dédouanement ?
• Comment créer un envoi ?
• Création d'expéditions par téléchargement CSV
• Comment puis-je envoyer à une station d'emballage DHL ?
• Comment fonctionne le processus d'un envois?
• Creating shipments using CSV Import
• La fonctionnalité de validation d'adresse

Reclamation 0

Facture et facturation 1

• Votre facture byrd expliquée

Retours 3

• Portail de retours vers l'Allemagne
• Portail de retours pour le Royaume-Uni
• Comment retourner un envoi ?

Noël 3

• Dates limites et annonces pour la saison de Noël
• Dates limites de livraison des transporteurs en 2022
• Horaires de fermeture des entrepôts en 2022

Informations sur les produits biologiques 1

• Informations sur les produits biologiques

Informations sur les marchandises dangereuses 2

• Informations sur les marchandises dangereuses
• Classe 9: Les piles

Renseignements sur les sujets HACCP 1

• Renseignements sur les sujets HACCP

Customs Information 1

• Comment s'orienter dans les douanes (en Allemagne)