support

Manuel 5

• Manuel d'intégration
• Intégration WooCommerce
• Intégration d'articles de boutique
• L'intégration de Shopify
• Intégration avec Amazon

Utilisation du Tableau de bord 7

• Comment le stock est-il calculé ?
• Comment puis-je créer un nouveau produit dans le Dashboard de Byrd ?
• Quelles sont les intégrations de magasins proposées par byrd ?
• Que fait l'interrupteur "Product Active" ?
• Erreurs fréquentes
• Où puis-je modifier mes données personnelles ?
• Rapports d'iventaire

Réception 4

• Durée de l'entrée de marchandises et de l'entreposage pour les livraisons
• Comment les livraisons sont-elles annoncées ?
• Quelle est la procédure de livraison des marchandises ?
• Où puis-je voir l'état de mon inventaire ?

Tarification 1

• Frais d'emballage et d'expédition

Utilisation du Support Portal 3

• Comment créer un ticket ?
• Comment puis-je me connecter ?
• Gérer les tickets / Statut des tickets

Statut et suivi des envois 2

• Où puis-je voir l'état de l'envoi ?
• Mes clients reçoivent-ils un avis de livraison ?

Création de livraison 6

• Ce que nous n'envoyons pas
• Comment fonctionne le dédouanement ?
• Comment créer un envoi ?
• Création d'expéditions par téléchargement CSV
• Comment puis-je envoyer à une station d'emballage DHL ?
• Comment fonctionne le processus d'un envois?

Reclamation 1

• Procédure de réclamation ou de constat de sinistre