support
French
English
French
German
Italian
Spanish
Welcome
User Login
Agent Login
Accueil
Solutions
Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui ?
Saisissez votre terme de recherche ici...
Rechercher
Connectez-vous
pour envoyer un nouveau ticket
Vérifier le statut du ticket
Information de base
Foire aux questions
Manuel
8
Intégration Shopify - 1 fournisseur de traitement des commandes
Intégration de Shopify - Plusieurs fournisseurs de traitement des commandes
Intégration WooCommerce
Intégration avec Amazon
Intégration avec Shopware
Intégration Billbee
Intégration de ChannelEngine
Intégration Xentral
Utilisation du Support Portal
3
Comment créer un ticket ?
Comment puis-je me connecter ?
Gérer les tickets / Statut des tickets
Utilisation du Tableau de bord
14
Comment le stock est-il calculé ?
Comment puis-je créer un nouveau produit dans le Dashboard de Byrd ?
Quelles sont les intégrations de magasins proposées par byrd ?
Erreurs fréquentes
Où puis-je modifier mes données personnelles ?
Rapports d'iventaire
Comment expédier des envois B2B
Comment créer des unités d'emballage
Comment créer et gérer mon propre stock de matériel d'emballage ?
Comment créer un produit/SKU ?
Voir l'ensemble des 14 articles
Réception
4
Où puis-je voir l'état de mon inventaire ?
Nouvelle page d’annonce de livraison !
Delivery guides et exigences en matière de livraison byrd
Description de la fonction
Statut et suivi des envois
1
Où puis-je voir l'état de l'envoi ?
Tarification
1
Frais d'emballage et d'expédition
Création de livraison
8
Ce que nous n'envoyons pas
Comment fonctionne le dédouanement ?
Comment créer un envoi ?
Création d'expéditions par téléchargement CSV
Comment puis-je envoyer à une station d'emballage DHL ?
Comment fonctionne le processus d'un envois?
Creating shipments using CSV Import
La fonctionnalité de validation d'adresse
Reclamation
0
Facture et facturation
1
Votre facture byrd expliquée
Retours
3
Portail de retours vers l'Allemagne
Portail de retours pour le Royaume-Uni
Comment retourner un envoi ?
Noël
3
Dates limites et annonces pour la saison de Noël
Dates limites de livraison des transporteurs en 2022
Horaires de fermeture des entrepôts en 2022
Informations sur les produits biologiques
1
Informations sur les produits biologiques
Informations sur les marchandises dangereuses
2
Informations sur les marchandises dangereuses
Classe 9: Les piles
Renseignements sur les sujets HACCP
1
Renseignements sur les sujets HACCP
Customs Information
1
Comment s'orienter dans les douanes (en Allemagne)