Dov'è il mio pacco? Come posso tracciarlo?

Modificato il Ven, 22 Nov alle 10:37 AM

Una spedizione rappresenta il processo di selezione, imballaggio e spedizione di un ordine al destinatario. Consiste in almeno un pacco o un'unità di spedizione.


Puoi facilmente tracciare le tue spedizioni in qualsiasi momento utilizzando il pannello di controllo byrd seguendo questi passaggi:


1. Accedi alla Sezione Spedizioni

  • Accedi al tuo pannello di controllo clienti.
  • Vai alla sezione "Spedizioni".


2. Visualizza i dettagli della spedizione

  • Qui troverai tutte le informazioni riguardanti:
    • byrd ID: Un identificatore univoco per ogni spedizione.
    • Ordine: Il numero d'ordine associato alla spedizione.
    • Tipo: Il tipo di spedizione (come B2B o B2C).
    • Destinatario: Il nome del destinatario e il suo indirizzo.
    • Articoli: Il numero di articoli nella spedizione.
    • Dettagli: Altri dettagli della spedizione (come il tipo di pacco o il metodo di spedizione).
    • Stato: Lo stato attuale della spedizione (come indirizzo valido o non valido).


3. Comprendere le fasi e gli stati della spedizione

Comprendere i diversi stati della spedizione nel pannello di controllo cliente byrd è fondamentale per una gestione logistica efficiente. Ecco una panoramica passo passo di ogni fase principale e dei loro stati:


StatoDescrizioneScheda nel Pannello Cliente
NuovoLa spedizione viene creata nel sistema ed è in attesa di ulteriori azioni.Creato
RichiamatoLa spedizione è stata richiamata e richiede attenzione.Creato
Convalidazione IndirizzoLa spedizione è in attesa della conferma dell'indirizzo.Creato
Indirizzo Non ValidoL'indirizzo della spedizione non è valido e necessita di correzione.Spedito
SpeditoLa spedizione è in preparazione per essere rilasciata.Spedito
RilascioLa spedizione è stata rilasciata per il trattamento.Rilasciato
SpeditoLa spedizione è in fase di prelievo.In Magazzino
ImballaggioLa spedizione è in fase di imballaggio.In Magazzino
ImballatoLa spedizione è stata completamente imballata.In Magazzino
InviatoLa spedizione ha lasciato il magazzino ed è in viaggio verso il destinatario.Inviato
ConsegnatoLa spedizione è stata consegnata al destinatario.Inviato
RestituitoLa spedizione è in fase di ritorno al magazzino.Inviato
RilasciatoLa spedizione è stata restituita al magazzino.Inviato


Transizione allo stato "Spedito" e link di tracciamento

Una volta che la spedizione raggiunge lo stato "Imballato", passerà automaticamente a "Spedito", dove sarà possibile vedere il link di tracciamento generato per la spedizione.


4. Come tracciare il tuo pacco

  • Vai alla scheda "Spedito" nella sezione Spedizioni.
  • Clicca sulla freccia accanto all'ID byrd assegnato al tuo ordine.
  • Clicca sul link di tracciamento visualizzato nella colonna di destra sotto "Informazioni aggiuntive".
  • Verrai reindirizzato direttamente alla pagina di tracciamento del partner di spedizione.





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