Comment Fonctionne la Fonction de Validation d'Adresse

Découvrez comment configurer, gérer et utiliser la fonctionnalité "Validation d'Adresse" dans votre tableau de bord client. Cette fonctionnalité tente d'identifier si l'adresse est probablement incorrecte, ce qui permet d'éviter les retards de livraison et d'augmenter la satisfaction des clients.

Comment activer ou désactiver la Validation d'Adresse ?

Pour activer la Validation d'Adresse dans votre tableau de bord byrd, suivez ces étapes simples :

1. Connectez-vous à votre tableau de bord et cliquez sur "Paramètres".
2. Sélectionnez "Configurations" puis naviguez vers "Paramètres d'expédition".
3. Cochez la case intitulée "Activer la Validation d'Adresse" et enregistrez vos paramètres. Pour désactiver la Validation d'Adresse, décochez simplement la même case et enregistrez vos paramètres à nouveau.

Informations sur les coûts : La Validation d'Adresse est offerte gratuitement jusqu'à la fin de 2024. Après cette période, des frais peuvent s'appliquer.

Comment fonctionne notre Validation d'Adresse ?

Une fois activée, la Validation d'Adresse vérifie automatiquement chaque adresse d'expédition :

• Si l'adresse est valide, l'expédition se poursuit comme d'habitude.
• Si le format de l'adresse est incorrect ou semble invalide, l'expédition est conservée dans l'onglet "Créé".
• Vous pouvez modifier l'adresse, et la Validation d'Adresse se relancera lors de la libération.
• Si vous pensez que l'adresse est correcte (par exemple, après vérification avec votre client), vous pouvez libérer l'expédition même si elle a été initialement bloquée.

Remarque importante : Les expéditions vers les pays suivants doivent inclure un numéro de maison valide pour passer la validation d'adresse : DE, AT, BE, CZ, HR, HU, IT, LU, NL, NO, PL, SO, SI, US.