Lieferanforderungen und Richtlinien

Dieser Leitfaden hilft Dir sicherzustellen, dass Deine Anlieferungen den byrd-Standards entsprechen – für einen reibungslosen Einlagerungsprozess.

Was ist eine konforme Anlieferung?

Eine konforme Anlieferung erfüllt die byrd-Standards, indem sie folgende Punkte beachtet:

Lieferung vorab im Dashboard ankündigen.
byrd-Lieferschein der Sendung beilegen.
byrd-Liefer-ID an jedem Paket oder jeder Palette anbringen:
- Bei Paletten: ID an einer Seite anbringen.
- Bei Paketen: ID auf jedes einzelne Paket kleben.

Einstufung von Lieferungen

Konforme Lieferung: Alle Punkte (Ankündigung, Lieferschein, Liefer-ID) erfüllt → wird innerhalb von 3 Werktagen eingebucht.
Teilweise konforme Lieferung: Ein Punkt fehlt.
Nicht-konforme Lieferung: Mehr als ein Punkt fehlt.

Liefer-Richtlinien

Damit Deine Anlieferungen reibungslos eingebucht werden können, gelten folgende Vorgaben:

Exakte Anzahl der Artikel ankündigen, die gesendet werden.
Separate Ankündigungen erstellen, falls nicht alle Paletten oder Pakete gleichzeitig ankommen.
- Beispiel: Wenn Du zwei Paletten ankündigst, aber nur eine geliefert wird, musst Du für die zweite Palette eine neue Ankündigung erstellen.
Lieferung muss an den angekündigten Terminen eintreffen.
Trackinglink des Transportdienstleisters im Dashboard hinterlegen (z. B. DHL, UPS, FedEx).
- Wichtig: Ohne Trackinglink kann byrd Sendungen nicht nachverfolgen.
Für Nicht-EU-Lieferungen: Zollabwicklung und -zahlung mit INCOTERM DDP.
- Wichtig: byrd lehnt Lieferungen ab, die nicht diesem Standard entsprechen.
Jedes Paket mit SKU und Barcode kennzeichnen – besonders bei mehreren SKUs.
Neue SKUs vor der Lieferung (spätestens bei Ankunft) im Dashboard anlegen.
Für Produkte mit MHD oder LOT-Nummer: Diese Angaben deutlich am Paket anbringen.
Pro Paket nur eine LOT-/MHD-Angabe pro Produkt.
Pro Paket nur eine SKU (keine gemischten Pakete).
Paketgewicht unter 30 kg halten.

Richtlinien zur Paletten-Anlieferung

Um eine effiziente und zeitgerechte Bearbeitung von Palettenlieferungen in unseren Lagern zu gewährleisten, befolge bitte die folgenden Verpackungsrichtlinien. Schlecht verpackte Paletten erhöhen den manuellen Aufwand und können zu zusätzlichen Kosten führen.

Fasse Produkte auf so wenigen Paletten wie möglich zusammen.
- Verteile dasselbe Produkt nicht auf mehrere Paletten. Packe nach Möglichkeit alle Einheiten einer SKU auf eine dedizierte Palette, bevor Du eine neue beginnst.
- Beispiel: Wenn Du 3 verschiedene SKUs lieferst, sollte jede SKU auf einer eigenen Palette sein, anstatt sie über alle Paletten zu verteilen.
Verwende Trennelemente zwischen verschiedenen Produkten.
- Platziere ein gut sichtbares physisches Trennelement (z. B. einen Kartonteiler oder ein Etikettenblatt) zwischen verschiedenen Produkttypen auf einer Palette. Dies ermöglicht dem Lagerpersonal, sofort zu erkennen, wo ein Produkt endet und das nächste beginnt, und reduziert so die Bearbeitungszeit.
Kennzeichne jede Palette mit der byrd-Lieferungs-ID und ihrem Inhalt.
- Bringe die byrd-Lieferungs-ID an einer Seite jeder Palette an.
- Füge außerdem ein Inhaltsschild bei, das die SKU(s) und Mengen auf der jeweiligen Palette auflistet. So kann das Lagerpersonal schnell überprüfen, was sich auf jeder Palette befindet, ohne sie zuerst auspacken zu müssen.
Packe effizient für das Auspacken im Lager.
- Paletten, die nicht logisch und lagergerecht verpackt sind, erfordern deutlich mehr manuellen Aufwand bei der Bearbeitung.
- Wichtig: Wenn eine Lieferung aufgrund ineffizienter Verpackung einen übermäßigen manuellen Aufwand erfordert, können zusätzliche Kosten zur Deckung des Mehraufwands berechnet werden.
Paletten Anlieferung an ein Lager im Vereinigten Königreich: Standard Paletten verwenden (1000mm x 1200mm, Holz)
Paletten Anlieferungen an ein Lager in Frankreich, Deutschland oder Österreich: EURO Paletten verwenden (800mm x 1200mm, Holz, gemäß DIN EN 13698-1:2004-01)

Zusätzliche Vorgaben für Containerlieferungen

Für Container-Anlieferungen gelten diese zusätzlichen Regeln:

Containerlieferung 3 Wochen im Voraus ankündigen.
- Wichtig: Nicht angekündigte Container können abgelehnt werden.
Ankündigung mit byrd bestätigen.
byrd-Lieferschein und Liefer-ID an jedem Paket anbringen.
Alle Produkte auf Paletten verladen.
- Nicht palettierte Container führen zu Verzögerungen und zusätzlichen Palettierungskosten.
- Paletten Anlieferung an ein Lager im Vereinigten Königreich: Standard Paletten verwenden (1000mm x 1200mm, Holz)
- Paletten Anlieferungen an ein Lager in Frankreich, Deutschland oder Österreich: EURO Paletten verwenden (800mm x 1200mm, Holz, gemäß DIN EN 13698-1:2004-01)

Informationen zu Teil-Anlieferungen

Was ist eine Teil- und eine unvollständige Lieferung?

Teillieferung: Es kommen weniger Pakete/Paletten an als angekündigt; weitere werden später erwartet.
Unvollständige Lieferung: Es kommen weniger Pakete/Paletten an als angekündigt und es werden keine weiteren erwartet.

Was du im Falle von Teil- oder unvollständigen Lieferungen tun musst

Teillieferungen

Bei einer Teillieferung werden alle Pakete und Paletten, die an einem bestimmten Tag eintreffen, sofort bearbeitet. Das Lager akzeptiert die Lieferung und beginnt mit der Einlagerung gemäß dem SLA von byrd.

Für die Artikel, die später eintreffen, musst du eine neue Lieferung für die verbleibenden Artikel erstellen.

Abweichungen nachverfolgen: Alle Differenzen zwischen den angekündigten und den tatsächlichen Mengen sind im Dashboard sichtbar.