Pour nous envoyer une demande, créez un ticket en utilisant la fonction Nouveau Ticket de Support. Veuillez suivre ces étapes :
Créer Un Ticket De Support
- Aller Au Portail De Support
- Accédez au »Portail de Support.«
- Sélectionner Le Type De Demande
- Choisissez le type de demande qui correspond à votre problème.
- Ajouter Un Objet
- Fournissez une ligne d'objet claire.
- Composer Votre Message
- Détaillez votre problème ou votre question.
- Soyez spécifique pour nous aider à résoudre votre demande rapidement.
- Joindre Des Fichiers Si Nécessaire
- Ajoutez les fichiers ou captures d'écran pertinents.
Soumettre La Demande
- Cliquez sur Soumettre après avoir rempli les détails.
- Vous recevrez une réponse à votre e-mail enregistré.
- Le ticket sera visible dans votre portail pour le suivi.
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