Vous pouvez nous envoyer vos demandes d'assistance via le portail ou simplement par e-mail à support@getbyrd.com. Pour créer un ticket dans le portail, utilisez simplement la fonction Nouveau ticket de support. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Sélectionne le type de Ticket approprié
- Ajoute un sujet approprié
- Décris brièvement ton problème/demande
- Des pièces jointes peuvent être ajoutées en option
Il vous suffit d'envoyer le formulaire pour soumettre votre demande. Vous recevrez des réponses comme d'habitude à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription, mais vous pouvez également les consulter sur le portail d'assistance.