Lieferrichtlinien und Anforderungen byrd

Geändert am Mon, 08 May 2023 um 03:09 PM

Geändert am: 17. April 2023.


Verantwortung des Kunden:

Der Kunde ist verantwortlich für:

  • Die Lieferung von SKUs mit dem Spediteur seiner Wahl.
  • Der Spediteur muss sich an diese Richtlinien halten.
  • Ankündigung der korrekten Menge an Paletten oder Paketen und Artikeln, die an das Lager geschickt werden.
  • Ankündigung getrennter Lieferungen für den Fall, dass der Spediteur nicht alle Paletten oder Pakete gleichzeitig anliefern kann.
  • Anbringen eines Lieferscheins mit der byrd-Liefer-ID auf den Paketen oder Paletten (siehe Richtlinien für Pakete und Palettenanforderungen).
  • Sicherstellen, dass die Lieferung zwischen den in der Ankündigung genannten Terminen eintrifft.
  • Importieren und bezahlen Sie die Zollgebühren für Lieferungen von außerhalb der Europäischen Union (EORI-Nummer erforderlich) und senden Sie sie gemäß INCOTERM DDP (Delivered Duty Paid) an das Lager. Byrd lehnt die Lieferung ab, wenn diese Richtlinie nicht eingehalten wird.
  • Versenden aller Verpackungseinheiten (PU) mit der gleichen Anzahl von Einheiten darin.
  • Identifizierung der SKU in jedem Paket, wenn mehrere Verpackungseinheiten mit unterschiedlichen SKUs geliefert werden.
  • Erstellung von Barcodes für jede neue SKU (innerhalb des Systems und an jedem Produkt angebracht), die im Lager erstellt und geliefert wird.
  • Erstellen und Einfügen eines anderen Barcodes für Verpackungseinheiten (er sollte nicht mit der einzelnen Einheit identisch sein). Ohne diesen Barcode wird die Funktion der Verpackungseinheit nicht aktiviert.
  • Kennzeichnung jedes Pakets mit dem "Verfallsdatum" oder "Charge", wenn es Produkte mit einer Charge oder einem Verfallsdatum enthält.*
  • Ein Paket sollte nicht mehr als ein Produkt mit Charge/Verfallsdatum enthalten. Pro Paket sollte nur eines dieser Produkte enthalten sein.*
  • Ankündigung der Lieferung vor dem Eintreffen im Lager. Die Ankündigung sollte rechtzeitig gemäß der folgenden Tabelle* erfolgen:




Kriterien für die Lieferung

Besondere Beachtung

Tage im Voraus bekannt zu geben (in Werktagen)

A

Maximal 10 Pakete mit maximal 2 SKUs

Ohne Charge/Verfallsdatums

3

B

Maximal 10 Pakete mit 3 oder mehr SKUs

-

5

C

Maximal 10 Pakete

Ohne Charge/Verfallsdatums

5

D

11 Pakete oder mehr

-

5

E

Maximal 3 Paletten mit maximal 2 SKUs/Palette

Ohne Charge/Verfallsdatums

3

F

Maximal 3 Paletten


Ohne Charge/Verfallsdatums

5

G

4 Paletten oder mehr

-

5

H

Neue SKU-Lieferungen

5

I

Container/Lkw-Lieferungen

Muss von Byrd genehmigt werden

10


                    * Zusätzliche Kosten werden fällig, wenn die Anforderungen nicht erfüllt werden.





Lieferanforderungen - Palettenlieferungen


  1. Der Lieferschein mit der Liefer-ID von Byrd muss sichtbar auf einer Seite der Palette angebracht sein.
  2. Der Tracking-Link des Spediteurs muss im Dashboard angegeben werden
  • Obligatorisch, wenn der Spediteur DHL, DHL Express, UPS, DPD, GLS, Hermes oder FedEx ist.
  • Für alle anderen Spediteure nur, wenn verfügbar.  


     3. Die Verkaufseinheiten müssen in einzelne Pakete sortiert werden.*





Lieferbedingungen - Paketzustellungen


    1. Der Lieferschein mit der Liefer-ID von Byrd muss sichtbar sein und jedem Paket beigefügt werden.*

    2. Der Tracking-Link des Spediteurs muss im Dashboard angegeben werden.

  • Obligatorisch bei DHL, DHL Express, UPS, DPD, GLS, Hermes oder FedEx.
  • Für alle anderen Spediteure nur, wenn verfügbar.  

    3. Maximales Gewicht von 30 kg pro Paket.

    4. Verkaufseinheiten müssen in einzelne Pakete sortiert werden.*




Lieferbedingungen - Containerlieferungen


    1. Die Freigabe der Lieferung mit Datum und Uhrzeit muss durch byrd erfolgen*.

    2. Der Lieferschein mit der Liefer-ID von byrd muss sichtbar auf einer Seite der Palette angebracht sein.

    3. Alle Produkte in diesen Lieferungen müssen palettiert werden. Die Palettierung der Pakete führt zu Verzögerungen bei der Annahme und dem Eingang der Lieferung im Lager (siehe Richtlinien für Palettenanforderungen).

    4. Die Paletten sollten EURO-Paletten sein (800mm x 1200mm Flachpaletten aus Holz, gemäß DIN EN 13698-1:2004-01).





Bearbeitungszeit


  • Wenn alle Anforderungen erfüllt sind, wird die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Lieferung durch das Lager versandt.
    • Bei "A"- und "E"-Lieferungen gilt der Tag, an dem die Lieferung im Lager eintrifft, als Tag 1.
    • Bei allen anderen Lieferungen hängt der Tag 1 von der Ankunftszeit im Lager ab:
      • Ankunft vor 13.00 Uhr = der Tag der Ankunft zählt als Tag 1.
      • Ankunft nach 13.00 Uhr = der nächste Arbeitstag zählt als Tag 1.
  • Erfüllt eine Lieferung eine der oben genannten Anforderungen nicht, gilt die angegebene Zeit für das Einlagern nicht und die Lieferung wird entsprechend der Kapazitäten des Lagers eingelagert.
  • byrd wird die Qualität der Lieferungen des Kunden auf monatlicher Basis überwachen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, jeden Monat mindestens 90 % der Lieferbedingungen zu erfüllen. Jeder Monat, in dem 90 % nicht erreicht werden, wird als "strike" gewertet, wobei der Kunde maximal 3 "strikes" innerhalb von 6 Monaten erreichen kann. Die Maßnahmen für jeden "strike" werden gemäß der folgenden Tabelle durchgeführt:


                                               

strike

Aktion

1

  • Verwarnung per E-Mail

2

  • Eine Follow-up E-Mail inkl. Bericht über nicht konforme Lieferungen

3

  • Eine Follow-up E-Mail inkl. Bericht über nicht konforme Lieferungen

  • Eine Follow-up-Anrufe an den Kunden

  • Inbound-SLAs gelten für Kunden in den folgenden 3 Monaten nicht

     * Zusätzliche Kosten werden fällig, wenn die Anforderungen nicht erfüllt werden.


Bitte beachten Sie auch den Artikel Wareneingang und Lagerfristen für Lieferungen.

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