Shopify Shipment Tags — Was sie bedeuten & wann sie hinzugefügt werden

Während eine Sendung den Fulfillment-Prozess durchläuft, werden dem entsprechenden Shopify-Auftrag automatisch Tags hinzugefügt. Diese Tags geben dir direkt in Shopify einen schnellen Überblick darüber, in welcher Phase sich eine Bestellung befindet — ohne dass du dich in ein anderes System einloggen musst.

Wichtig: Tags werden nur hinzugefügt und niemals entfernt. Sobald ein Tag bei einer Bestellung erscheint, bleibt es dauerhaft bestehen und dient als Nachweis dafür, was passiert ist.

Die 7 Tags und wann sie erscheinen

1. Released

Bedeutung: Das Lager hat Inventar für diese Bestellung reserviert. Die Artikel befinden sich im Lager und wurden für die Sendung bereitgestellt.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Sobald die Bestellung in byrd zugewiesen wurde. Dies ist normalerweise einer der ersten Schritte, nachdem eine Bestellung eingegangen ist und für das Fulfillment bestätigt wurde.

2. Picking

Bedeutung: Ein Lagermitarbeiter hat begonnen, die Artikel für diese Bestellung aus den Regalen zu entnehmen.

Wann wird der Tag hinzugefügt: In dem Moment, in dem ein Picker im Lager mit dem Einsammeln der Artikel beginnt. Ab diesem Zeitpunkt wird die Bestellung aktiv für den Versand vorbereitet und kann nicht mehr storniert werden.

3. Packaged

Bedeutung: Das Lager hat das Verpacken der Bestellung abgeschlossen. Die Artikel sind verpackt, das Versandlabel ist erstellt und das Paket wartet auf die Abholung durch den Versanddienstleister.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Sobald das Lager den Verpackungsprozess abgeschlossen hat. Dies ist der letzte Lager-Meilenstein, bevor das Paket das Lager verlässt.

4. Return announced by customer

Bedeutung: Der Kunde hat eine Rücksendung für diese Bestellung angekündigt.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Wenn der Kunde seine Rücksendeabsicht registriert (z. B. über ein Retourenportal oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support). Die Artikel sind zu diesem Zeitpunkt noch nicht wieder im Lager eingetroffen — dies ist lediglich die Ankündigungsphase.

5. Return announced by carrier

Bedeutung: Der Versanddienstleister hat diese Sendung als Rücksendung an den Absender markiert.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Wenn der Versanddienstleister meldet, dass das Paket auf dem Rückweg ist. Dies kann passieren, wenn eine Zustellung fehlschlägt (z. B. Adresse nicht gefunden oder Empfänger nicht verfügbar) und der Versanddienstleister die Rücksendung automatisch einleitet.

6. Return delivered by carrier

Bedeutung: Der Versanddienstleister hat das retournierte Paket wieder an das Lager zugestellt.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket an das Lager zurückgesendet und dort empfangen wurde. Zu diesem Zeitpunkt befinden sich die Artikel wieder im Lager, wurden aber noch nicht bearbeitet.

7. Return processed by warehouse

Bedeutung: Das Lager hat die retournierten Artikel geprüft und bearbeitet. Die Rücksendung gilt aus Sicht des Lagers als abgeschlossen.

Wann wird der Tag hinzugefügt: Nachdem das Lagerpersonal die Rücksendung bearbeitet hat — einschließlich Prüfung des Zustands der Artikel, Wiedereinlagerung oder anderer entsprechender Maßnahmen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Rücksendung vom Kunden oder vom Versanddienstleister initiiert wurde.