Fêtes de fin d'année 2025 : Tout ce que vous devez savoir pour des opérations fluides au quatrième trimestre

La période de fin d'année et des fêtes approche et s’accompagne d’une augmentation significative des volumes de commandes et la logistique peut devenir particulièrement exigeante. Afin de garder le contrôle et d’assurer un déroulement optimal, nous avons élaboré les consignes de fin d'année de byrd pour vous accompagner dans cette phase intense.

Nous vous invitons à lire attentivement les informations ci-dessous concernant les directives de cette année.

Réceptions (Inbound Deliveries)

Bien que nous accordions une grande importance au traitement rapide de vos livraisons entrantes, les expéditions sortantes seront prioritaires pendant les semaines les plus chargées. Cela signifie que l’inbound de vos livraisons pourra être retardé si elles arrivent durant les semaines indiquées ci-dessous.

Nous vous encourageons donc à organiser vos réapprovisionnements suffisamment tôt, idéalement déjà en octobre, afin d’éviter toute rupture de stock.

Délais pour annoncer vos livraisons :

• Toutes les livraisons de novembre doivent être annoncées sur votre tableau de bord au plus tard le 31 octobre 2025

• Toutes les livraisons de décembre doivent être annoncées sur votre tableau de bord au plus tard le 28 novembre 2025

Semaines avec SLA d’inbound prolongés :

• Semaines calendaires 47/48/49 (20/11 – 06/12)

• Semaines calendaires 51/52 (15/12 – 27/12)

Les livraisons conformes aux standards de livraison byrd, et arrivant avant ces semaines, seront traitées selon les SLA habituel.

Les livraisons arrivant durant ces semaines (SLA prolongés) seront bien acceptées, mais leur réception ne sera pas prioritaire.

De plus, l’approbation préalable de byrd est nécessaire pour accepter les livraisons en conteneur, et les conteneurs non palettisés ne seront probablement pas acceptés durant les semaines 49 et 50.

Lors de la semaine 50, nos entrepôts consacreront une partie de leurs équipes à la réception de vos livraisons. Toutefois, en fonction de la charge de travail, nous pourrions ne pas être en mesure de respecter le SLA habituel.

À partir de la première semaine de 2026, nous reprendrons l’inbound des livraisons selon les SLA standards, avec une priorisation basée sur la date d’arrivée.

Toutes les parties d’une livraison doivent arriver ensemble. Si des parties arrivent à des dates différentes, une annonce distincte est nécessaire pour chacune.

Expéditions sortantes (Outbound Shipments) & Prévisions (Forecasts)

Afin de limiter le risque de retard dans l'envoi des commandes dans votre entrepôt byrd, nous vous invitons à soumettre vos prévisions de volumes d’expédition. Cela nous permet de planifier en amont nos capacités de fulfillment.

Partager ces informations est essentiel pour anticiper vos hausses ou baisses de volumes liées aux ventes, lancements de nouveaux produits ou campagnes marketing.

Au-delà des prévisions, nous vous encourageons vivement à partager toute activité marketing pouvant impacter vos volumes : lancement de nouveaux produits (quantité, taille, calendrier), campagnes sur des articles spécifiques, ou encore augmentation du nombre d’articles par commande. Pour un accompagnement optimal, nous vous recommandons de transmettre ces informations à votre Account Manager en amont.

Informations supplémentaires sur nos consignes

• Le pré-commissionnement de produits ou autres demandes spécifiques (ré-étiquetage, inventaire, etc.) ne sera pas possible pendant la haute saison, sauf accord préalable avant le 31 octobre, ou si ces opérations sont réalisées avant fin octobre.

• Pour rappel, une commande préparée ne peut plus être annulée.

• Le respect des standards de livraison byrd est essentiel pour garantir l’entrée en stock sans retard.

• Tout retard de livraison doit être communiqué via le Service Hub de byrd.

• Les retours continueront d’être traités, mais comme les expéditions sortantes sont prioritaires, leur traitement pourra être plus long et ne sera pas priorisé.

Informations transporteurs

• Les dates limites de prise en charge (cut-off) seront communiquées dès confirmation par les transporteurs (voir ci-dessous).

• Certains transporteurs peuvent appliquer une “surcharge de fin d'année” sur les expéditions durant les derniers mois de l’année. Dès réception d’informations, nous publierons les liens correspondants dans la liste ci-dessous pour vous tenir au courant :
  • DHL
  • DHL Express
    

     

Dates limites pour une réception de commande avant Noël

À venir dans les prochaines semaines.