Configuration de Mondial Relay pour WooCommerce et Shopify

Avec byrd, vous pouvez utiliser le transporteur populaire Mondial Relay pour vos expéditions depuis notre centre de fulfillment en France. Cela vous permet de proposer des livraisons en point relais à vos clients dans plusieurs pays, tels que la France, la Belgique, l’Allemagne, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal et l’Espagne.

Veuillez noter que ce service est actuellement disponible pour les marchands WooCommerce et Shopify. Dans cet article, vous trouverez la documentation pour une intégration fluide avec les deux systèmes.

Configuration de Mondial Relay avec WooCommerce

Pour proposer Mondial Relay comme option de livraison et afficher la carte Mondial Relay lors du checkout dans votre boutique WooCommerce, suivez ces étapes :

Étape 1 : Installer Mondial Relay dans votre boutique WooCommerce

Installer le plugin Mondial Relay :

Rendez-vous sur le site de Mondial Relay pour souscrire et télécharger le fichier ZIP du plugin.
Installez le plugin dans votre boutique WooCommerce en suivant les instructions d’installation.

Configurer le plugin :

Ajustez les paramètres du plugin en suivant les instructions de configuration.

Important : Ne modifiez pas le nom « Mondial Relay Parcel Shop ID » dans WooCommerce, car cela pourrait entraîner des problèmes lors de l’import des commandes.

Étape 2 : Processus de checkout avec option point relais / Mondial Relay

Une fois Mondial Relay configuré, voici comment vos clients peuvent sélectionner cette option lors du checkout :

Sélectionner Mondial Relay : Vos clients voient Mondial Relay comme option de livraison.
Choisir un point relais : Ils peuvent sélectionner leur point relais préféré dans une liste.
Carte interactive : Une carte les aide à localiser et choisir le point relais souhaité.
Confirmation de commande : Après validation, les clients reçoivent une confirmation avec les détails d’expédition et le point relais sélectionné.

Étape 3 : Notifications Mondial Relay pour les destinataires

Une fois que l’expédition arrive au point relais Mondial Relay, vos clients reçoivent :

Confirmation de livraison : Notification confirmant la livraison au point relais.
Rappel : Rappel envoyé par e-mail et SMS après deux jours.
Dernier rappel : Rappel final envoyé par e-mail et SMS six jours plus tard.

Configuration de Mondial Relay avec Shopify

Pour ajouter Mondial Relay à votre checkout Shopify, suivez ces étapes :

Étape 1 : Installer le plugin Mondial Relay

Rendez-vous sur le site de Mondial Relay pour souscrire et télécharger le fichier ZIP du plugin.
Installez le plugin dans votre boutique Shopify en suivant les instructions d’installation.

Étape 2 : Configurer le plugin

Ajustez les paramètres du plugin en suivant les instructions de configuration.

Important : Ne modifiez pas le nom « Mondial Relay Parcel Shop ID » dans Shopify, car cela pourrait entraîner des problèmes lors de l’import des commandes.

Étape 3 : Processus de checkout avec Mondial Relay

Sélectionner Mondial Relay : Les clients voient Mondial Relay comme option de livraison.
Choisir un point relais : Les clients sélectionnent leur point relais préféré dans une liste.
Carte interactive : Une carte permet de localiser et sélectionner le point relais souhaité.
Confirmation de commande : Les clients reçoivent une confirmation avec les détails d’expédition et le point relais choisi.

Étape 4 : Notifications Mondial Relay

Une fois que l’expédition arrive au point relais, vos clients reçoivent :

Confirmation de livraison : Notification de livraison au point relais.
Rappel : Rappel par e-mail et SMS après deux jours.
Dernier rappel : Rappel par e-mail et SMS six jours plus tard.

Vous pouvez voir ici à quoi ressemblent ces e-mails :