Estamos encantados de presentarte nuestro nuevo portal de devoluciones
Puedes encontrar información básica sobre su funcionalidad en la presentación que se adjunta.
En el nuevo portal de devoluciones se pueden personalizar varios detalles:
- el dominio (nombredelatienda.devolución-pedido.com)
- el favicon
- el color primario y secundario
- la dirección de correo electrónico secundaria
Ahora se pueden introducir los motivos detallados de la devolución, siempre con la opción de personalizarlos a nivel de SKU.
Al final del proceso de devolución, hay un botón para que el cliente regrese al sitio web de la tienda.
Costes
Los tres primeros meses, de agosto a octubre de 2021, serán un periodo de prueba gratuito.
A partir de noviembre de 2021, el uso del servicio será de pago.
Para obtener información sobre los precios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
El portal de devoluciones con sede en Alemania puede utilizarse para los siguientes países a través de DHL:
Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Irlanda del Norte, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia y Suiza.
En el Reino Unido, la oferta es válida únicamente a nivel nacional.
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