Dieser Artikel liefert Ihnen wichtige Informationen für den Fall, dass Ihr Paket verloren geht, beschädigt wird oder ein anderes Problem während des Transports aufgetreten ist. Um eine Nachforschung einzuleiten oder eine Reklamation zu melden, verlangt jeder Spediteur bestimmte Dokumente, die helfen, verloren gegangene Pakete zu identifizieren oder beschädigte Gegenstände nachzuweisen. Bitte beachten Sie die folgende Richtlinie.


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DHL / DHL Express- Nachforschungsformular
- Rechnung an den Empfänger
- Investigation form
- Invoice to recipient
GLS / DPD / and other- Rechnung an den Empfänger
- Produktionskosten / Einkaufspreis Rechnung
- Invoice to recipient
- Production Costs / Purchase Price Invoice


Wenn Sie möchten, dass wir eine Untersuchung einleiten, stellen Sie uns diese Unterlagen in jedem Fall zur Verfügung. Sonst können wir dir nicht helfen.