Um uns eine Anfrage zu senden lege ein Ticket unter der Funktion New Support Ticket an. Dazu kannst du folgendermaßen vorgehen:


  1. Formuliere einen kurzen und treffenden Betreff
  2. Wähle den passenden Type aus
  3. Füge die Tracking number ein
  4. Nenne uns den Empfänger Namen
  5. Schreibe bei Bedarf eine Nachricht
  6. Lade die Nachweise hoch und bestätige die Richtigkeit und Vollständigkeit



Zum Abschluss sende das Formular ab um die Anfrage einzureichen. Antworten erhältst du wie gewohnt auf die Emailadresse mit der du bei uns registriert bist. Auch unsere support@getbyrd.com Emailadresse ist weiterhin für dich erreichbar.