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Versand an DHL Packstationen

Alles, was du für Sendungen an DHL Packstationen wissen musst.

Versand an Packstation- oder Postfiliale-Adressen

Bitte beachte, dass aufgrund des Rückzugs von DHL aus dem österreichischen Markt derzeit keine Sendungen an Packstation- oder Postfiliale-Adressen von Österreich nach Deutschland möglich sind.

Rücksendungen an Packstation/Postfiliale-Adressen verhindern

Um Rücksendungen zu verhindern, die an Packstation- oder Postfiliale-Adressen gerichtet sind, musst du folgende Punkte in der Empfängeradressen beachten:

  • Name: Name des Kunden
  • Firma: Postnummer des Empfängers – nichts anderes
  • Straße: Packstation-Nummer
  • Hausnummer: Packstation-Nummer
  • PLZ: Postleitzahl der Packstation
  • Ort: Stadt
  • Land: Land

Sendungen an DHL‑Postfilialen werden bereits bei der Freigabe blockiert, wenn keine gültige Postnummer in der Adresse hinterlegt ist. Eine gültige Postnummer besteht aus 6–10 Ziffern und muss entweder im Firmennamen oder im Feld „Adresszusatz“ in unserem System eingetragen sein. Du wirst dann in deinem Dashboard auf solche Fehler aufmerksam gemacht, um die fehlenden Informationen zu ergänzen (z. B. indem du deinen Kunden kontaktierst). Das ist identisch mit der Freigabeprüfung, die auch für DHL‑Packstation‑Sendungen angewendet wird.


Beispieladresse für den Versand an eine DHL Packstation

Bitte sieh dir folgendes Beispiel an. Es könnte dir beim Versand an eine DHL Packstation helfen:

  • Name: Max Mustermann
  • Firma: 7654321 (Postnummer des Empfängers)
  • Straße: Packstation
  • Hausnummer: 501 (Nummer der Packstation)
  • PLZ: 12345
  • Ort: Berlin
  • Land: Deutschland