Bonjour,

 

Les températures baissent et les jours raccourcissent alors que nous nous dirigeons vers la période la plus chargée de l'année : les fêtes de fin d’année. Comme vous le savez, cela signifie que les volumes de commandes devraient augmenter considérablement et que les choses peuvent devenir assez stressantes en matière de logistique. Pour garder les choses sous contrôle pendant cette période chargée, nous souhaitons partager avec vous une annonce importante. Veuillez lire attentivement les instructions. Cela permettra de prioriser les volumes de commandes en conséquence, afin que vos clients reçoivent leurs colis à temps. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Nous vous encourageons à organiser les livraisons entrantes dans nos entrepôts suffisamment tôt, idéalement dès le mois d'octobre, afin de vous assurer que vous ne serez pas en rupture de stock. Notez bien que le dernier délai de nouvelles livraisons pour que vos produits soient de nouveau en stock avant le Black Friday et le Cyber Monday, est le 12 novembre.

 

La date limite pour la livraison de palettes ou de colis pour les pics saisonniers 2021 est le 12/11/2021.

 

Les livraisons qui répondent à nos normes habituelles de livraison et qui arriveront avant la date limite seront mises en stock avant le 25 novembre au plus tard (garanti). Toutes les livraisons qui arrivent après la date limite, ou qui ne sont pas conformes à nos normes de livraison, seront très probablement mises en stock après la semaine du Black Friday et ne seront pas prioritaires. 

 

GEL TEMPORAIRE DES LIVRAISONS

Au cours de la semaine 48 (semaine du Black Friday, 26/11 - 03/12) et de la semaine 50 (13/12 - 19/12), nos entrepôts n’accepteront pas de livraisons entrantes afin de donner la priorité à la sortie de vos commandes pendant la haute saison. Ce gel des arrivées s'applique aux livraisons et aux retours de commandes. Après cette période, nous allons reprendre le stockage des livraisons dans les entrepôts et les classer par ordre de priorité en fonction de leur date d'arrivée. Les délais pour les livraisons entrantes arrivant après le 12/11 seront communiqués par byrd au cours de la période de hausse d'activité. Nous vous rappelons qu'il est essentiel de respecter nos normes de livraison afin que vos produits soient réceptionnés sans délai. 



Informations Générales

 

Afin d'éviter les goulots d'étranglement et retards dans l'entrepôt, nous vous encourageons à nous communiquer les données de prévision du volume des commandes ainsi qu'un plan de livraison, ce qui nous aidera à planifier les capacités de traitement à l'avance. Il est particulièrement recommandé de nous communiquer ces informations si les quantités en stock prévues pour les livraisons du quatrième trimestre sont supérieures à celles du troisième trimestre. 

Si vous prévoyez d'éventuels retards dans vos livraisons annoncées, nous vous demandons de bien vouloir en informer byrd dès que possible.

 

À la fin du mois de décembre 2021, nous vous communiquerons le moment où nos conditions de services reviendront à la normale.

 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

 

À très bientôt,

Votre équipe byrd