Le texte suivant contient des directives que chaque entrepôt devrait respecter pour garantir un traitement irréprochable des palettes. 

Elles sont valables pour les clients qui n'ont pas d'exigences spécifiques.


Délai pour l'expédition (processus standard)


Les écarts par rapport au processus standard sont communiqués via ticket par le Responsable Opérationnel byrd.


Capacité minimale : 3 palettes par client et par jour


Ces délais s'appliquent aux transports organisés par byrd ou aux enlèvements par le client (y compris les transports organisés par le client).

Si la commande est validée avant 13 heures le jour de la validation, l'envoi de palettes doit être prêt à être expédiée dans les 48 heures suivant la date de début du traitement. 


Pour les expéditions de palettes nous définissons 4 étapes :

1. Jour de validation : jour de validation de la commande.

2. Premier jour de traitement : premier jour de traitement de la commande.

3. Jour de traitement : jour de traitement de la commande et de communication des dimensions correspondantes de la palette au Responsable Opérationnel byrd au plus tard à 15 heures.

4. Jour d'envoi : Palette fournie = enlèvement possible.


Exemple : Commande validée lundi à 10 heures :



Lundi

Mardi

Mercredi

Jour de validation = premier jour de traitement

Jour de traitement

Date d'envoi



Exemple : Commande validée lundi à 15 heures :



Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Jour de validation

Premier jour de traitement

Jour de traitement

Date d'envoi




Documents nécessaires


1. Bon de livraison

Chaque expédition de palettes doit quitter l'entrepôt avec le bon de livraison correspondant. Celui-ci est généré par le partenaire à partir du tableau de bord partenaire ou, dans des cas particuliers, transmis par le Responsable Opérationnel Byrd par le biais d'un ticket.




2. Transports organisés par byrd

Si le transport est organisé par byrd, les palettes doivent quitter l'entrepôt avec la liste de chargement et l'étiquette de palette correspondantes. Celles-ci sont fournies par le Responsable Opérationnel Byrd par le biais d'un ticket.


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3. Documents douaniers

Les expéditions de palettes qui sont soumises au dédouanement doivent quitter l'entrepôt avec les documents douaniers appropriés. Ceux-ci sont fournis par le Responsable Opérationnel Byrd par le biais d'un ticket.



Exigences d'Amazon


Les expéditions de palettes vers tous les centres de traitement Amazon doivent répondre aux exigences d'Amazon applicables aux chargements partiels de camions ou aux chargements de camions.