Pour l'expédition des commandes vers des pays en dehors de l'UE, il existe différentes exigences et réglementations des autorités douanières. Pour des questions détaillées, veuillez consulter les pages du ministère fédéral autrichien des Finances ou des Douanes Allemagne. Vous êtes responsable du respect des exigences légales. Cependant, nous avons rassemblé ici quelques conseils et informations pour vous faciliter la tâche.
Si vous ajoutez un envoi dans le système byrd dont le destinataire est situé en dehors de l'UE, le champ de saisie pour chaque produit est automatiquement étendu afin que nous puissions créer automatiquement les documents douaniers requis. Les informations d'expédition suivantes sont requises :
- Produit et quantité
- Valeur des marchandises / prix par article en EUR (correspond au prix de vente en EUR ; par ex. 99,90)
- Poids par objet (en kg ; par ex. 0.5)
- Numéro de tarif douanier (vous trouverez de l'aide ici)
- Pays d'origine
Les informations suivantes doivent également être fournies à des fins douanières :
- numéro de facture
- Type de marchandise (document, cadeau, échantillon, retour de marchandise, autre - s'il s'agit d'une vente, veuillez sélectionner "autre")
Veuillez entrer ces données honnêtement et soigneusement, sinon des problèmes et des retards peuvent survenir pendant le dédouanement. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne pouvons vous aider que pour l'exportation d'envois d'une valeur maximale de 1.000 EUR. Celles-ci relèvent de la procédure d'exportation orale et sont donc plus faciles à manipuler. Les valeurs d'expédition plus élevées doivent être enregistrées séparément auprès des autorités responsables. Malheureusement, nous ne pouvons apporter aucun soutien dans ce domaine.
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