---
title: Suivi des commandes
description: Vous pouvez suivre vos commandes directement via le tableau de bord byrd.
---

[Passer au contenu](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/suivi-des-commandes#main-content)

- [Français](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/suivi-des-commandes)
- [Deutsch](https://support.getbyrd.com/knowledge-base/wo-ist-dein-paket-wie-kannst-du-es-verfolgen-)
- [English](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base/order-tracking)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Plus de support](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/kb-tickets/new?hsLang=fr)

![byrd\_logo\_classic\_transparent (3)](https://support.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/byrd_logo_classic_transparent%20(3).png?width=100&height=47&name=byrd_logo_classic_transparent%20(3).png)

- [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base)
- [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets)
- [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base)
- [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets)
- [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr)
- - [Français](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/suivi-des-commandes)
    - [Deutsch](https://support.getbyrd.com/knowledge-base/wo-ist-dein-paket-wie-kannst-du-es-verfolgen-)
    - [English](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base/order-tracking)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Plus de support](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/kb-tickets/new)
- Contact Us

 Contact Us

 Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Customer Service Hub - FAQs](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base?hsLang=fr)
2. [Envois](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois?hsLang=fr)

# Suivi des commandes

Vous pouvez suivre vos commandes directement via le tableau de bord byrd.   
Une fois qu’une commande a été expédiée, vous trouverez le numéro de suivi et le lien correspondant dans les détails de la commande.

**Où trouver les informations de suivi ?**

- Accédez à votre tableau de bord byrd
- Ouvrez la commande correspondante
- Dans l’aperçu, vous verrez le transporteur, le numéro de suivi et un lien de suivi

![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43506271954/original/GYJbRUOycqh56ABiXhw2_3Vmhh480hE9aA.png?1724408562)

**![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/43506272226/original/qlEQXJRsezZLtQDGn9UHVl4vfmkl06Es9g.png?1724408648)**

**Points importants :**

- Le numéro de suivi est disponible uniquement après que la commande ait été expédiée et scannée par le transporteur.
- Dans certains cas, cela peut prendre plusieurs heures avant que les informations apparaissent sur le site du transporteur.

- [FAQ](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/faq?hsLang=fr)
- [Comment commencer avec byrd](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/comment-commencer-avec-byrd?hsLang=fr)
- [Général](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ral?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/int%C3%A9grations?hsLang=fr)
- [Facturation et coûts](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/facturation-et-co%C3%BBts?hsLang=fr)
- [Envois](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois?hsLang=fr#main-content)

    - [Envois B2B](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois?hsLang=fr#envois-b2b)
- [Produits & Inventaire](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/produits-inventaire?hsLang=fr)
- [Livraisons à l'entrepôt](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/livraisons-%C3%A0-lentrep%C3%B4t?hsLang=fr)
- [Retours](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/retours?hsLang=fr)
- [Envois internationaux](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois-internationaux?hsLang=fr)
- [Fêtes de fin d'année - Peak season](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/f%C3%AAtes-de-fin-dann%C3%A9e-peak-season?hsLang=fr)

- [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base)
- [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets)
- [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr)

[![byrd\_logo\_new\_green\_inversed](https://support.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/byrd_logo_new_green_inversed.png?width=100&height=46&name=byrd_logo_new_green_inversed.png "byrd_logo_new_green_inversed")](http://getbyrd.com)

Copyright © 2025, byrd technologies GmbH