Expédition partielle des commandes

Les commandes contenant des produits en rupture de stock peuvent tout de même être partiellement expédiées. Cela permet à vos clients en ligne de recevoir plus rapidement une partie des produits achetés et d’améliorer ainsi leur expérience.

Pour utiliser cette fonctionnalité, rendez-vous dans les paramètres de votre compte et activez l’option « Activer l’expédition partielle ».

Veuillez noter que cela entraînera une duplication de la commande dans votre tableau de bord client :

• Un envoi avec le stock disponible qui sera libéré et expédié
• Un envoi sans stock qui sera mis en évidence avec une bannière (voir capture d’écran ci-dessous)

Lorsque le produit manquant est de nouveau en stock, vous pouvez libérer l’envoi à nouveau.

Veuillez noter que cela entraînera une augmentation des coûts de traitement et d’expédition.

Limitations

• Ne fonctionne pas avec les lots de produits ni avec les suppléments (flyers, etc.)
• Uniquement pour les envois importés depuis une boutique (pas d’envois manuels ou via CSV)
• Pas d’envois B2B