--- title: Comprendre votre facture byrd description: Comprendre votre facture byrd --- [Passer au contenu](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/comprendre-votre-facture-byrd#main-content) - [Français](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/comprendre-votre-facture-byrd) - [Deutsch](https://support.getbyrd.com/knowledge-base/deine-byrd-rechnung-verstehen) - [English](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base/understanding-your-byrd-invoice) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![byrd\_logo\_classic\_transparent (3)](https://support.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/byrd_logo_classic_transparent%20(3).png?width=100&height=47&name=byrd_logo_classic_transparent%20(3).png) - [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base) - [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets) - [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base) - [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets) - [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr) - - [Français](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/comprendre-votre-facture-byrd) - [Deutsch](https://support.getbyrd.com/knowledge-base/deine-byrd-rechnung-verstehen) - [English](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base/understanding-your-byrd-invoice) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/kb-tickets/new) - Contact Us Contact Us Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Customer Service Hub - FAQs](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base?hsLang=fr) 2. [Facturation et coûts](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/facturation-et-co%C3%BBts?hsLang=fr) # Comprendre votre facture byrd ### **Périodicité et envoi des factures** Nos factures sont envoyées un jour après la fin de la période de facturation (par exemple, le 1er avril pour les coûts du mois de mars). Vous pouvez choisir de recevoir une seule facture par compte byrd ou des factures distinctes pour chaque entrepôt si vous utilisez plusieurs sites de notre réseau. Actuellement, nous proposons des factures en anglais ou en allemand. Contactez-nous afin de définir la configuration la plus adaptée à vos besoins. Vous recevrez votre facture par e-mail, avec deux documents en pièce jointe : - Une facture PDF standard - Un fichier Excel détaillé ### **1. Facture PDF standard** La facture PDF est destinée à votre comptabilité. Elle comprend : - Une page de couverture avec les informations comptables obligatoires (nom de l’entreprise, adresse, numéro de TVA, période de facturation, etc.) - Un aperçu détaillé de tous les coûts par entrepôt si vous utilisez plusieurs sites Votre mode de paiement actuel et les conditions de paiement sont également indiqués sur la facture. Si vous payez via prélèvement SEPA, la facture fait office de pré-notification officielle vous informant du prochain prélèvement. ### **2. Fichier Excel détaillé** Le fichier Excel fournit des informations détaillées sur les services réalisés pendant la période de facturation. Il est divisé en plusieurs onglets : #### **Overview (Aperçu)** Cette page reprend les informations de la facture, avec les mêmes coûts totaux que dans le PDF. --- #### **Shipments (Expéditions)** Détails de toutes les expéditions effectuées pendant la période : - **Pick Base (colonne V) :** Coût appliqué à toutes les commandes, sauf celles divisées en plusieurs envois - **Pick Item (colonne W) :** Coût par article préparé, multiplié par le nombre d’articles - **Pack Branding (colonne X) :** Coût pour les processus de branding spécifiques - **Pack Fragile (colonne Y) :** Frais pour la gestion des articles fragiles - **Pack Workforce (colonne Z) :** Basé sur la taille des colis expédiés. Pour les commandes prêtes à expédier, un coût différent s’applique - **Pack Material (colonne AA) :** Coût basé sur la taille des colis et le matériel d’emballage utilisé - **Shipping (colonne AB) :** Coût d’expédition incluant les frais de service, selon le poids et le pays de destination - **Total :** Somme de tous les coûts liés aux expéditions --- #### **Deliveries (Réceptions)** Détails des coûts liés à la réception et à l’entrée en stock : - **Réceptions Base :** Frais fixes par livraison - **Réceptions par Carton/Palette :** Coût par carton ou palette livrée - **Process de réception :** Coût dépendant du comptage et du type de livraison (mixte ou non), basé sur le nombre d’articles ou de SKU - **Total :** Somme des coûts de réception et d’entrée en stock --- #### **Storages (Stockage)** Détails des coûts de stockage : - **Calcul :** Basé sur un coût journalier par emplacement (étagère ou palette), multiplié par le nombre de jours occupés - **Remarque :** Les jours sans activité ne sont pas facturés. Plusieurs lignes par SKU peuvent apparaître si plusieurs emplacements sont utilisés #### **Returns (Retours)** Détails des coûts liés au traitement des retours : - **Acceptance :** Frais fixes par colis retourné - **Return Processing :** Coût par article retourné, multiplié par le nombre d’articles - **Quality Check :** Coûts supplémentaires de contrôle qualité - **Putaway :** Coût par article retourné pour la remise en stock - **Total :** Somme de tous les coûts liés aux retours #### **Other Costs (Autres coûts)** Détails des coûts divers : - **Returns (non livrables) :** Coût d’expédition pour les retours dus à des problèmes de livraison - **Return Labels :** Coût des étiquettes de retour fournies aux clients finaux - **Onboarding Fee :** Frais uniques au début de la collaboration - **Difference to Minimum Revenue :** Frais appliqués si les coûts mensuels de fulfillment n’atteignent pas le minimum contractuel - **Other Costs :** Coûts à l’usage pour les inventaires et services supplémentaires Pour plus de détails concernant votre facture ou pour toute assistance, veuillez contacter votre account manager.       - [FAQ](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/faq?hsLang=fr) - [Comment commencer avec byrd](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/comment-commencer-avec-byrd?hsLang=fr) - [Général](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/g%C3%A9n%C3%A9ral?hsLang=fr) - [Intégrations](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/int%C3%A9grations?hsLang=fr) - [Facturation et coûts](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/facturation-et-co%C3%BBts?hsLang=fr) - [Envois](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois?hsLang=fr#main-content) - [Envois B2B](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois?hsLang=fr#envois-b2b) - [Produits & Inventaire](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/produits-inventaire?hsLang=fr) - [Livraisons à l'entrepôt](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/livraisons-%C3%A0-lentrep%C3%B4t?hsLang=fr) - [Retours](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/retours?hsLang=fr) - [Envois internationaux](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/envois-internationaux?hsLang=fr) - [Fêtes de fin d'année - Peak season](https://support.getbyrd.com/fr/knowledge-base/f%C3%AAtes-de-fin-dann%C3%A9e-peak-season?hsLang=fr) - [Base de connaissances](https://support.getbyrd.com/en/knowledge-base) - [Centre de service client](https://support.getbyrd.com/tickets) - [Nouveautés](https://app.getbeamer.com/byrd/fr) [![byrd\_logo\_new\_green\_inversed](https://support.getbyrd.com/hs-fs/hubfs/byrd_logo_new_green_inversed.png?width=100&height=46&name=byrd_logo_new_green_inversed.png "byrd_logo_new_green_inversed")](http://getbyrd.com) Copyright © 2025, byrd technologies GmbH